1分ほど待ってから、アプリを再読み込みしてください。購入手続きの後、アプリは約20秒間ポーリングして自動的にロックを解除し、再読み込みすると起動時にProの状態を再確認します。支払いは届いたのに有効化が遅れている場合は、「支払いは受領しましたが、Proの有効化に通常より時間がかかっています」というバナーが表示されます。この状態は、ほぼすべての場合、ひとりでに解消します。ストア版では、検証に失敗した購入はアプリを再起動すると再試行され、まったく有効にならなかった購入は、3日以内にストアによって自動的に返金されます。
それでもロックされたままですか?ほとんどの場合、原因はアカウントの取り違えです。Proは購入時にサインインしていたアカウントに紐づくため、別のフレーズ、あるいはフレーズの保管庫ではなくプロバイダーログインだと、それは別のアカウントになります。購入したデバイスで、設定 > ID & SyncにあるアカウントIDを見比べてください。本当に動かなくなっている場合は、報告してください。その際、そのアカウントIDを添えてください。これは購入を特定するもので、あなたのノートについては何も明かしません。
ヘルプとFAQ
セキュリティ、同期、料金、他アプリからの乗り換えについての回答とステップバイステップのガイド。