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Aide et FAQ/Prix et Pro

J'ai payé Pro mais il n'est pas actif. Et maintenant ?

Laisse-lui une minute, puis recharge l'appli. Après le paiement, l'appli interroge le serveur pendant environ 20 secondes et se débloque d'elle-même, et un rechargement revérifie le statut Pro au lancement. Si le paiement est arrivé mais que l'activation traîne, une bannière indique "Paiement reçu, mais l'activation de Pro prend plus de temps que d'habitude" - cet état se résout de lui-même dans presque tous les cas. Dans les builds de boutique, un achat qui échoue à se valider réessaie au redémarrage de l'appli, et un achat qui ne s'active jamais est remboursé automatiquement par la boutique sous 3 jours.

Toujours verrouillé ? C'est presque toujours une incompatibilité de compte : Pro se rattache au compte connecté au moment de l'achat, donc une phrase différente - ou une connexion par fournisseur au lieu de ton coffre à phrase - est un compte différent. Compare l'Account ID sous Paramètres > ID & Sync sur l'appareil qui l'a acheté. Si c'est vraiment bloqué, signale-le et inclus cet Account ID : il identifie l'achat et ne révèle rien de tes notes.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.