PrivacyNotes
Русский
System Català Čeština Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Polski Português (BR) Português (PT) Svenska Türkçe Русский Українська العربية ไทย 한국어 日本語 繁體中文
Приложение

Справка и FAQ/Цены и Pro

Pro оплачен, но он не активен. Что делать?

Спросите ИИ-ассистента

Подождите минуту, затем перезагрузите приложение. После оплаты приложение около 20 секунд опрашивает сервер и само разблокируется, а перезагрузка снова проверяет статус Pro при запуске. Если платёж прошёл, но активация задерживается, баннер сообщает «Оплата получена, но активация Pro занимает больше времени, чем обычно», и почти всегда это состояние разрешается само. В версиях из магазинов покупка, которую не удалось проверить, проверяется снова после перезапуска приложения, а покупку, которая так и не активировалась, магазин автоматически возвращает в течение 3 дней.

Всё ещё заблокировано? Почти всегда дело в несовпадении аккаунтов: Pro привязывается к аккаунту, в который был выполнен вход при покупке, поэтому другая фраза или логин Google, Apple или GitHub вместо вашего сейфа с фразой являются другим аккаунтом. Сравните «ID аккаунта» в разделе Настройки > ID & Sync на устройстве, с которого была сделана покупка. Если действительно ничего не работает, сообщите нам и приложите этот ID аккаунта: он идентифицирует покупку и ничего не раскрывает о ваших заметках.

Справка и FAQ

Ответы и пошаговые инструкции: безопасность, синхронизация, цены и переход из других приложений.

// Похожие вопросы

Что бесплатно, а что входит в Pro? Как разовый платёж может навсегда оплачивать сервис синхронизации? Pro куплен на одной платформе. Работает ли он везде? Может ли моя семья пользоваться одним аккаунтом или одной покупкой Pro? Можно ли использовать PrivacyNotes на работе и есть ли командный тариф?

Всё ещё нужна помощь? Спросите своего ИИ-ассистента.

Ответ приходит за секунды, и не нужно ждать нашего письма. Ваш ассистент читает сразу все ответы (92) и каждое руководство по импорту, поэтому может сочетать их, уточнять ваш вопрос и объяснять всё вашими словами. Мы ничего из этого не видим, потому что у нас нет собственного чат-бота.

  1. Скопируйте запрос.
  2. Вставьте его в ChatGPT, Claude, Gemini или любой другой ИИ-ассистент.
  3. Задайте вопрос на своём языке.
  4. Не закрывайте этот чат. В следующий раз спрашивайте сразу.
Показать запрос для ИИ 
Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/ru/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Никогда не вставляйте в ИИ свою фразу восстановления, PIN-код или заметку.