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Aiuto e FAQ/Prezzi e Pro

Ho pagato Pro ma non è attivo. E adesso?

Dagli un minuto, poi ricarica l'app. Dopo il checkout l'app controlla per circa 20 secondi e si sblocca da sola, e una ricarica ricontrolla lo stato di Pro all'avvio. Se il pagamento è arrivato ma l'attivazione è in ritardo, un banner dice "Pagamento ricevuto, ma l'attivazione di Pro sta richiedendo più tempo del solito" - questo stato si risolve da sé in quasi tutti i casi. Nelle build da store, un acquisto che non riesce a validarsi riprova quando riavvii l'app, e un acquisto che non si attiva mai viene rimborsato automaticamente dallo store entro 3 giorni.

Ancora bloccato? Quasi sempre è una mancata corrispondenza di account: Pro si lega all'account connesso al momento dell'acquisto, quindi una frase diversa - o un accesso con provider invece della tua cassaforte a frase - è un account diverso. Confronta l'ID dell'account in Impostazioni > ID & Sync sul dispositivo che l'ha comprato. Se è davvero bloccato, segnalalo e includi quell'ID dell'account: identifica l'acquisto e non rivela nulla delle tue note.

Aiuto e FAQ

Risposte e guide passo passo: sicurezza, sync, prezzi e il passaggio da altre app.