PrivacyNotes beta

Ajuda e FAQ/Conta e recuperação

A minha frase de recuperação foi exposta. O que faço?

Dá o cofre por perdido. Uma frase não pode ser mudada nem rodada, porque a frase é a chave sob a qual tudo é encriptado - por isso a solução é mudar para um cofre novo. Primeiro, na conta antiga, exporta tudo: Definições > Import & Export > Exportar > "Backup do PrivacyNotes (.zip)".

Termina sessão, cria um cofre novo (12 palavras novas), e traz a exportação de volta em Definições > Import & Export > Restaurar > "Backup completo (.zip)". Depois elimina a conta antiga a partir de qualquer dispositivo onde ainda tenhas sessão iniciada: Definições > ID & Sync > "Eliminar a conta e os dados...". Isso remove os dados sincronizados dela e fecha a porta a quem tiver a frase antiga. Se iniciaste sessão com Google ou Apple, elimina primeiro a conta antiga, depois inicia sessão com o fornecedor outra vez para começar o cofre novo.

Dois custos honestos: um complemento de armazenamento ativo tem de ser cancelado antes da eliminação, e o Pro está associado à conta onde foi comprado - não passa para o cofre novo, e para lá da janela normal de 30 dias isto não é um caso reembolsável. A prevenção é barata em comparação: guarda a frase num gestor de palavras-passe e em mais lado nenhum.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a mudança a partir de outras apps.