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Ajuda e FAQ/Conta e recuperação

Como elimino a minha conta?

Pergunta antes ao teu agente de IA

Na app: Definições > Conta e, a seguir, "Eliminar a conta e os dados". Isto remove permanentemente do servidor as tuas notas sincronizadas, os ficheiros, os dispositivos, as definições e a própria conta. Não há período de retenção nem backup que possamos restaurar depois, por isso exporta antes tudo o que quiseres manter (Definições > Import & Export).

Dois pormenores: uma subscrição de armazenamento ativa tem de ser cancelada antes da eliminação (uma já agendada para terminar não bloqueia), e como uma conta de frase nunca incluiu um e-mail nem um nome, não sobra perfil nem lista de marketing para limpar. Apagar os dados locais de um dispositivo é uma ação separada e não mexe na tua conta.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a mudança a partir de outras apps.

// Perguntas relacionadas

Perdi a minha frase de recuperação. Conseguem recuperar a minha conta? Inicio sessão com Google, Apple ou GitHub. E se perder o acesso a essa conta? A minha frase de recuperação foi exposta. O que faço? Perdi um dispositivo. Como protejo as minhas notas? Esqueci-me do meu PIN. Os meus dados desapareceram?

Ainda com dúvidas? Pergunta ao teu agente de IA.

Tens uma resposta em segundos em vez de esperares pela nossa. O teu assistente lê as 84 respostas e todos os guias de importação de uma só vez, por isso consegue combiná-los, aprofundar a tua pergunta e explicá-la pelas tuas palavras. Nós não vemos nada disso, porque não temos chatbot.

  1. Copia o prompt.
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- Reply in my language.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca coles a tua frase de recuperação, o teu PIN ou uma nota numa IA.