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Ajuda e FAQ/Conta e recuperação

Como excluo minha conta?

Pergunte ao seu agente de IA

No app: Configurações > Conta e, em seguida, "Excluir conta e dados". Isso remove permanentemente do servidor suas notas sincronizadas, arquivos, aparelhos, configurações e a própria conta. Não há período de retenção nem backup que possamos restaurar depois - então exporte antes tudo o que quiser manter (Configurações > Import & Export).

Dois detalhes: uma assinatura de armazenamento ativa precisa ser cancelada antes da exclusão (uma já agendada para encerrar não bloqueia), e como uma conta de frase nunca teve e-mail nem nome, não sobra perfil nem lista de marketing para limpar. Apagar os dados locais de um aparelho é uma ação separada e não mexe na sua conta.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a migração de outros apps.

// Perguntas relacionadas

Perdi minha frase de recuperação. Vocês conseguem recuperar minha conta? Entro com Google, Apple ou GitHub. E se eu perder o acesso a essa conta? Minha frase de recuperação vazou. O que eu faço? Perdi um aparelho. Como protejo minhas notas? Esqueci meu PIN. Meus dados se foram?

Ainda com dúvidas? Pergunte ao seu agente de IA.

Você tem uma resposta em segundos em vez de esperar pela nossa. Seu assistente lê as 85 respostas e todos os guias de importação de uma vez, então consegue combiná-los, aprofundar sua pergunta e explicá-la com suas palavras. A gente não vê nada disso, porque não tem chatbot.

  1. Copie o prompt.
  2. Cole no ChatGPT, Claude, Gemini ou em qualquer outro assistente de IA.
  3. Faça sua pergunta, no seu próprio idioma.
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- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Reply in my language.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca cole sua frase de recuperação, seu PIN ou uma nota em uma IA.