Como eu troco ou cancelo meu adicional de armazenamento?
Pergunte ao seu agente de IAConfigurações > Armazenamento é o painel de controle. Trocar para um pacote maior vale na hora, e a confirmação mostra o valor proporcional exato cobrado hoje antes de você confirmar; a data de renovação não muda. "Cancelar armazenamento" mantém o seu espaço extra até o fim do período que você já pagou. Para ir a um pacote menor, cancele o atual e compre o menor quando o período terminar.
Se os seus dados ainda couberem no limite restante depois do vencimento, acabou por aí; se não, nada é apagado e começa o ciclo de 90 dias acima do limite. Uma renovação que falha mostra uma faixa com um link "Atualizar cartão" para acertar o pagamento na Paddle.
Cancelar de fora do app também funciona, e é a resposta para quando você não consegue entrar. A Paddle é a nossa vendedora oficial e cobra você diretamente: use o link "Gerenciar assinatura" no e-mail do recibo, ou o chat de suporte em paddle.net. Numa versão de loja a ideia é a mesma, então cancele lá, nas configurações de assinatura da própria loja.
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Você tem uma resposta em segundos em vez de esperar pela nossa. Seu assistente lê as 92 respostas e todos os guias de importação de uma vez, então consegue combiná-los, aprofundar sua pergunta e explicá-la com suas palavras. A gente não vê nada disso, porque não tem chatbot.
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