Ajuda e FAQ/Conta e recuperação
Considere o cofre comprometido. Uma frase não pode ser trocada nem rotacionada, porque a frase é a chave sob a qual tudo é criptografado - então o conserto é migrar para um cofre novo. Primeiro, na conta antiga, exporte tudo: Configurações > Import & Export > Exportar > "Backup do PrivacyNotes (.zip)".
Saia da conta, crie um cofre novo (12 palavras novas) e traga a exportação de volta em Configurações > Import & Export > Restaurar > "Backup completo (.zip)". Depois exclua a conta antiga de qualquer aparelho ainda conectado a ela: Configurações > ID & Sync > "Excluir conta e dados...". Isso remove os dados sincronizados dela e barra qualquer pessoa que esteja com a frase antiga. Se você entrou com Google ou Apple, exclua a conta antiga primeiro, depois entre de novo com o provedor para começar o cofre novo.
Dois custos honestos: um adicional de armazenamento ativo precisa ser cancelado antes da exclusão, e o Pro está preso à conta em que foi comprado - ele não se transfere para o cofre novo, e fora a janela padrão de 30 dias isso não é um evento reembolsável. A prevenção é barata em comparação: guarde a frase num gerenciador de senhas e em nenhum outro lugar.
Ajuda e FAQ
Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a migração de outros apps.