PrivacyNotes beta

도움말 및 FAQ/계정 및 복구

시크릿 문구가 유출됐어요. 어떻게 해야 하나요?

이 계정은 이미 뚫린 것으로 여기세요. 문구는 바꾸거나 교체할 수 없어요. 문구가 곧 모든 것을 암호화하는 열쇠이기 때문이에요. 그래서 해결책은 새 계정으로 옮기는 거예요. 먼저 기존 계정에서 전부 내보내세요. 설정 > 가져오기/내보내기 > 내보내기 > "PrivacyNotes 백업 (.zip)"이요.

로그아웃하고 새 계정(새 12단어)을 만든 다음, 설정 > 가져오기/내보내기 > 복원 > "전체 백업 (.zip)"으로 내보낸 파일을 다시 가져오세요. 그런 다음 아직 로그인되어 있는 아무 기기에서나 기존 계정을 삭제하세요. 설정 > ID & Sync > "계정 & 데이터 삭제..."예요. 그러면 동기화된 데이터가 제거되고, 기존 문구를 가진 사람은 모두 차단돼요. Google이나 Apple로 로그인했다면, 기존 계정을 먼저 삭제한 다음 소셜 로그인으로 다시 로그인해서 새 계정을 시작하세요.

정직하게 짚을 두 가지 비용: 활성 상태의 저장 공간 추가 옵션은 삭제 전에 해지해야 하고, Pro는 구매한 계정에 묶여 있어요. Pro는 새 계정으로 이전되지 않고, 표준 30일 기간을 벗어나면 이건 환불 대상이 아니에요. 예방은 그에 비하면 값싸요. 문구를 비밀번호 관리자에 보관하고 그 밖의 어디에도 두지 마세요.

도움말 및 FAQ

답변과 단계별 가이드: 보안, 동기화, 가격, 그리고 다른 앱에서 갈아타는 방법까지.