PrivacyNotes
Français
System Català Čeština Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Polski Português (BR) Português (PT) Svenska Türkçe العربية 한국어 日本語 繁體中文
Appli

Aide et FAQ/Compte et récupération

Ma phrase de récupération a fuité. Que dois-je faire ?

Demander plutôt à ton agent IA

Considère le coffre comme perdu. Une phrase ne peut être ni changée ni renouvelée, car la phrase est la clé sous laquelle tout est chiffré - la solution est donc de passer à un nouveau coffre. D'abord, dans l'ancien compte, exporte tout : Paramètres > Import & Export > Exporter > "Sauvegarde PrivacyNotes (.zip)".

Déconnecte-toi, crée un nouveau coffre (12 nouveaux mots), et réimporte l'export via Paramètres > Import & Export > Restaurer > "Sauvegarde complète (.zip)". Ensuite, supprime l'ancien compte depuis n'importe quel appareil encore connecté dessus : Paramètres > Compte > "Supprimer le compte et les données...". Cela retire ses données synchronisées et ferme la porte à quiconque détient l'ancienne phrase. Si tu t'es connecté avec Google, Apple ou GitHub, supprime d'abord l'ancien compte, puis reconnecte-toi avec Google, Apple ou GitHub pour démarrer le nouveau coffre.

Deux choses à régler d'abord : résilie un module de stockage actif, car la suppression l'exige, et note que Pro reste attaché au compte sur lequel il a été acheté plutôt que de suivre vers le nouveau coffre. Garde ensuite la nouvelle phrase dans un gestionnaire de mots de passe et nulle part ailleurs : c'est toute la prévention nécessaire.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.

// Questions liées

J'ai perdu ma phrase de récupération. Pouvez-vous récupérer mon compte ? Je me connecte avec Google, Apple ou GitHub. Et si je perds l'accès à ce compte ? J'ai perdu un appareil. Comment protéger mes notes ? J'ai oublié mon PIN. Comment revenir dans l'app ? Comment supprimer mon compte ?

Toujours bloqué ? Demande à ton agent IA.

Tu obtiens une réponse en quelques secondes au lieu d'attendre la nôtre. Ton assistant lit les 92 réponses et tous les guides d'import d'un coup : il peut donc les combiner, revenir sur ta question et l'expliquer avec tes mots. Nous n'en voyons rien, parce que nous n'avons pas de chatbot.

  1. Copie le prompt.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou n'importe quel autre assistant IA.
  3. Pose ta question, dans ta propre langue.
  4. Garde ce chat ouvert. La prochaine fois, pose directement ta question.
Afficher le prompt IA 
Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/fr/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Ne colle jamais ta phrase de récupération, ton PIN ou une note dans une IA.