Aide et FAQ/Compte et récupération
Considère le coffre comme perdu. Une phrase ne peut être ni changée ni renouvelée, car la phrase est la clé sous laquelle tout est chiffré - la solution est donc de passer à un nouveau coffre. D'abord, dans l'ancien compte, exporte tout : Paramètres > Import & Export > Exporter > "Sauvegarde PrivacyNotes (.zip)".
Déconnecte-toi, crée un nouveau coffre (12 nouveaux mots), et réimporte l'export via Paramètres > Import & Export > Restaurer > "Sauvegarde complète (.zip)". Ensuite, supprime l'ancien compte depuis n'importe quel appareil encore connecté dessus : Paramètres > ID & Sync > "Supprimer le compte et les données...". Cela retire ses données synchronisées et ferme la porte à quiconque détient l'ancienne phrase. Si tu t'es connecté avec Google ou Apple, supprime d'abord l'ancien compte, puis reconnecte-toi avec le fournisseur pour démarrer le nouveau coffre.
Deux coûts honnêtes : un module de stockage actif doit être résilié avant la suppression, et Pro est lié au compte sur lequel il a été acheté - il ne se transfère pas vers le nouveau coffre, et au-delà de la fenêtre standard de 30 jours, ce n'est pas un cas remboursable. La prévention coûte peu en comparaison : garde la phrase dans un gestionnaire de mots de passe et nulle part ailleurs.
Aide et FAQ
Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.