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Aiuto e FAQ/Account e recupero

La mia frase di recupero è trapelata. Cosa faccio?

Considera la cassaforte come bruciata. Una frase non può essere cambiata né ruotata, perché la frase è la chiave sotto cui è cifrato tutto - quindi la soluzione è spostarsi in una cassaforte nuova. Per prima cosa, nel vecchio account, esporta tutto: Impostazioni > Import & Export > Esporta > "Backup di PrivacyNotes (.zip)".

Disconnettiti, crea una nuova cassaforte (12 parole nuove) e reimporta l'esportazione da Impostazioni > Import & Export > Ripristina > "Backup completo (.zip)". Poi elimina il vecchio account da qualsiasi dispositivo ancora connesso: Impostazioni > ID & Sync > "Elimina account e dati...". Questo rimuove i suoi dati sincronizzati e chiude fuori chiunque possieda la vecchia frase. Se hai effettuato l'accesso con Google o Apple, elimina prima il vecchio account, poi accedi di nuovo con il provider per avviare la cassaforte nuova.

Due costi onesti: un pacchetto di archiviazione attivo va disdetto prima dell'eliminazione, e Pro è legato all'account su cui è stato acquistato - non si trasferisce alla nuova cassaforte, e oltre la consueta finestra di 30 giorni questo non è un caso rimborsabile. La prevenzione, in confronto, costa poco: tieni la frase in un password manager e in nessun altro posto.

Aiuto e FAQ

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