Beschouw de kluis als verbrand. Een herstelzin kan niet worden gewijzigd of gerouleerd, want de herstelzin is de sleutel waarmee alles versleuteld is - dus de oplossing is overstappen naar een verse kluis. Exporteer eerst, in het oude account, alles: Instellingen > Import & Export > Exporteren > "PrivacyNotes-back-up (.zip)".
Meld je af, maak een nieuwe kluis aan (nieuwe 12 woorden), en breng de export terug via Instellingen > Import & Export > Herstellen > "Volledige back-up (.zip)". Verwijder daarna het oude account vanaf elk apparaat dat er nog op aangemeld is: Instellingen > ID & Sync > "Account & gegevens verwijderen...". Dat wist de gesynchroniseerde gegevens en sluit iedereen buiten die de oude herstelzin heeft. Meldde je je aan met Google of Apple, verwijder dan eerst het oude account en meld je daarna opnieuw met de provider aan om de verse kluis te starten.
Twee eerlijke kosten: een lopende opslaguitbreiding moet worden stopgezet vóór het verwijderen, en Pro is gebonden aan het account waarop het is gekocht - het gaat niet mee naar de nieuwe kluis, en buiten de standaard 30-dagentermijn is dit geen geval voor terugbetaling. Voorkomen is er goedkoop bij: bewaar de herstelzin in een wachtwoordmanager en nergens anders.
Help & FAQ
Antwoorden en stapsgewijze gidsen: beveiliging, synchronisatie, prijzen en overstappen vanuit andere apps.