PrivacyNotes

Ajuda e FAQ/Preços e Pro

Minha frase de recuperação vazou. Eu perco o Pro?

Pergunte ao seu agente de IA

O Pro fica na conta em que você o comprou, e sua frase de recuperação é a única chave dessa conta. Se a frase vazar e você migrar para um cofre novo, o Pro não vai junto, e ninguém consegue transferi-lo manualmente, nem a gente. O app avisa isso no cadastro e de novo antes de você sair da conta: as 12 palavras são o único jeito de entrar.

Se você comprou o Pro nos últimos 30 dias, pode pedir um reembolso integral e comprar de novo no cofre novo. Cada reembolso custa taxas de pagamento para a gente, então use isso só para um vazamento real. Os passos para levar suas notas e encerrar o cofre antigo estão em o que fazer quando sua frase vaza. Guarde a frase nova num gerenciador de senhas e não digite em nenhum outro lugar.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a migração de outros apps.

Ainda com dúvidas? Pergunte ao seu agente de IA.

Você tem uma resposta em segundos em vez de esperar pela nossa. Seu assistente lê as 95 respostas e todos os guias de importação de uma vez, então consegue combiná-los, aprofundar sua pergunta e explicá-la com suas palavras. A gente não vê nada disso, porque não tem chatbot.

  1. Copie o prompt.
  2. Cole no ChatGPT, Claude, Gemini ou em qualquer outro assistente de IA.
  3. Faça sua pergunta, no seu próprio idioma.
  4. Deixe esse chat aberto. Da próxima vez, pergunte direto.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

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It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
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For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca cole sua frase de recuperação, seu PIN ou uma nota em uma IA.