Справка и FAQ/Аккаунт и восстановление
Как удалить аккаунт?
Спросите ИИ-ассистентаУдалить аккаунт можно в приложении или в браузере. В браузере войдите на use.privacynotes.app. Затем откройте НастройкиАккаунт, выберите Удалить аккаунт и данные..., отметьте Удалить облачные данные и аккаунт, введите DELETE и нажмите Удалить навсегда. Если включена 2FA, приложение запросит новый код из аутентификатора. Удаление нельзя отменить, поэтому сначала экспортируйте всё, что хотите сохранить (НастройкиПеренос).
Что удаляется: ваши синхронизированные заметки, задачи, дневники, записи сейфа, файлы и изображения, история заметок, настройки, устройства, подключённые способы входа, копия вашей фразы восстановления на сервере (если вы выбрали такой вариант), ваша запись о Pro и сам аккаунт. Локальные данные на устройстве, с которого вы удаляете аккаунт, тоже стираются. Активную подписку на хранилище нужно сначала отменить в разделе НастройкиХранилище; подписка, отмена которой уже запланирована, удалению не мешает.
Что остаётся: если у аккаунта была подписка на хранилище, её записи сохраняются для учёта платежей и возвратов. Также может остаться минимальный идентификатор аккаунта, чтобы старые токены входа продолжали отклоняться. Ни то, ни другое не содержит ваших заметок и файлов, и ни то, ни другое не удаляется автоматически. Хостинг-провайдер нашей базы данных хранит журналы и ежедневные резервные копии семь дней, поэтому копия, сделанная до удаления, может содержать ваши зашифрованные данные до недели. Paddle, Apple и Google хранят собственные записи о транзакциях по своим правилам. Подробности и порядок обращения с просьбой удалить сохранённые персональные данные описаны в политике конфиденциальности.
Справка и FAQ
Ответы и пошаговые инструкции: безопасность, синхронизация, цены и переход из других приложений.
Всё ещё нужна помощь? Спросите своего ИИ-ассистента.
Ответ приходит за секунды, и не нужно ждать нашего письма. Ваш ассистент читает сразу все ответы (173) и каждое руководство по импорту, поэтому может сочетать их, уточнять ваш вопрос и объяснять всё вашими словами. Мы ничего из этого не видим, потому что у нас нет собственного чат-бота.
- Скопируйте запрос.
- Вставьте его в ChatGPT, Claude, Gemini или любой другой ИИ-ассистент.
- Задайте вопрос на своём языке.
- Не закрывайте этот чат. В следующий раз спрашивайте сразу.
Показать запрос для ИИ
Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation. Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine. If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead. If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/ru/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsHQ/PrivacyNotes.app instead. For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md. For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index. Rules: - Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing. - Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit. - End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written. - Answer in the same language as my question. - Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note. If no question follows, ask me what I would like to know. My first question:
Никогда не вставляйте в ИИ свою фразу восстановления, PIN-код или заметку.