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Aide et FAQ/Compte et récupération

J'ai perdu ma phrase de récupération. Pouvez-vous récupérer mon compte ?

Demander plutôt à ton agent IA

Si tu es encore connecté sur n'importe quel appareil : oui, tu peux la récupérer toi-même. Ouvre Paramètres > Sécurité > Ta phrase et enregistre-la tout de suite dans ton gestionnaire de mots de passe.

Si tu n'as plus ni appareil connecté ni phrase : non, et personne ne le peut. Ta phrase n'atteint jamais nos serveurs, il n'y a donc rien à réinitialiser et aucun ticket de support qui puisse aider. Ce n'est pas une règle que nous pourrions assouplir - c'est la définition même du chiffrement de bout en bout. Tout service capable de restaurer tes données chiffrées après une perte totale détient tes clés.

La précaution coûte dix secondes : range la phrase dans un gestionnaire de mots de passe le jour où tu crées ton compte.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.

// Questions liées

Je me connecte avec Google, Apple ou GitHub. Et si je perds l'accès à ce compte ? Ma phrase de récupération a fuité. Que dois-je faire ? J'ai perdu un appareil. Comment protéger mes notes ? J'ai oublié mon PIN. Mes données sont-elles perdues ? Comment supprimer mon compte ?

Toujours bloqué ? Demande à ton agent IA.

Tu obtiens une réponse en quelques secondes au lieu d'attendre la nôtre. Ton assistant lit les 84 réponses et tous les guides d'import d'un coup : il peut donc les combiner, revenir sur ta question et l'expliquer avec tes mots. Nous n'en voyons rien, parce que nous n'avons pas de chatbot.

  1. Copie le prompt.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou n'importe quel autre assistant IA.
  3. Pose ta question, dans ta propre langue.
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For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

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- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Reply in my language.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Ne colle jamais ta phrase de récupération, ton PIN ou une note dans une IA.