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Aide et FAQ/Compte et récupération

J'ai perdu ma phrase de récupération. Pouvez-vous récupérer mon compte ?

Demander plutôt à ton agent IA

Si tu es encore connecté sur n'importe quel appareil : oui, tu peux la récupérer toi-même. Ouvre Paramètres > Sécurité > Phrase et enregistre-la tout de suite dans ton gestionnaire de mots de passe.

Si tu n'as plus ni appareil connecté ni phrase, tout dépend de qui détient la clé. Si tu nous as laissé la conserver en t'inscrivant avec Google, Apple ou GitHub, connecte-toi avec ce compte et tu retrouves l'accès. En autoconservation, personne ne le peut : ta phrase n'atteint jamais nos serveurs, il n'y a donc rien à réinitialiser et aucun ticket de support qui puisse aider. Tout service capable de restaurer tes données chiffrées après une perte totale détient tes clés.

La précaution coûte dix secondes : range la phrase dans un gestionnaire de mots de passe le jour où tu crées ton compte. Si elle est déjà perdue et que tu paies un module de stockage, Paddle te facture directement et peut le résilier sans ta phrase : voir changer ou résilier un module.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.

Toujours bloqué ? Demande à ton agent IA.

Tu obtiens une réponse en quelques secondes au lieu d'attendre la nôtre. Ton assistant lit les 116 réponses et tous les guides d'import d'un coup : il peut donc les combiner, revenir sur ta question et l'expliquer avec tes mots. Nous n'en voyons rien, parce que nous n'avons pas de chatbot.

  1. Copie le prompt.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou n'importe quel autre assistant IA.
  3. Pose ta question, dans ta propre langue.
  4. Garde ce chat ouvert. La prochaine fois, pose directement ta question.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

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For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Ne colle jamais ta phrase de récupération, ton PIN ou une note dans une IA.