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Ayuda y FAQ/Cuenta y recuperación

Perdí mi frase de recuperación. ¿Podéis recuperar mi cuenta?

Mejor pregúntale a tu agente de IA

Si sigues con la sesión iniciada en cualquier dispositivo: sí, puedes recuperarla tú mismo. Abre Ajustes > Seguridad > Frase y guárdala ahora mismo en tu gestor de contraseñas.

Si no tienes ningún dispositivo con sesión ni la frase, depende de quién guarde la clave. Si dejaste que la guardáramos al registrarte con Google, Apple o GitHub, inicia sesión con esa cuenta y vuelves a entrar. Con autocustodia, nadie puede: tu frase nunca llega a nuestros servidores, así que no hay nada que restablecer ni ticket de soporte que ayude. Cualquier servicio capaz de restaurar tus datos cifrados tras una pérdida total está guardando tus llaves.

La prevención cuesta diez segundos: guarda la frase en un gestor de contraseñas el día que crees tu cuenta. Si ya se perdió y pagas un complemento de almacenamiento, Paddle te cobra directamente y puede cancelarlo sin tu frase: mira cambiar o cancelar un complemento.

Ayuda y FAQ

Respuestas y guías paso a paso: seguridad, sincronización, precios y la mudanza desde otras apps.

// Preguntas relacionadas

Olvidé mi PIN. ¿Cómo vuelvo a entrar? Perdí un dispositivo. ¿Cómo protejo mis notas? He perdido mis códigos 2FA. ¿Cómo vuelvo a entrar? ¿Por qué la app dice "Sesión expirada"? Inicio sesión con Google, Apple o GitHub. ¿Y si pierdo el acceso a esa cuenta?

¿Sigues atascado? Pregúntale a tu agente de IA.

Obtienes una respuesta en segundos en vez de esperar la nuestra. Tu asistente lee las 116 respuestas y todas las guías de importación de una vez, así que puede combinarlas, profundizar en tu pregunta y explicártela con tus palabras. Nosotros no vemos nada de eso, porque no tenemos ningún chatbot.

  1. Copia el prompt.
  2. Pégalo en ChatGPT, Claude, Gemini o cualquier otro asistente de IA.
  3. Haz tu pregunta, en tu propio idioma.
  4. Deja ese chat abierto. La próxima vez pregunta directamente.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/es/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca pegues tu frase de recuperación, tu PIN o una nota en una IA.