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Ayuda y FAQ/Cuenta y recuperación

Perdí mi frase de recuperación. ¿Podéis recuperar mi cuenta?

Mejor pregúntale a tu agente de IA

Si sigues con la sesión iniciada en cualquier dispositivo: sí, puedes recuperarla tú mismo. Abre Ajustes > Seguridad > Tu frase y guárdala ahora mismo en tu gestor de contraseñas.

Si no tienes ningún dispositivo con sesión ni la frase: no, y nadie puede. Tu frase nunca llega a nuestros servidores, así que no hay nada que restablecer ni ticket de soporte que ayude. No es una política que podamos saltarnos - es lo que significa el cifrado de extremo a extremo. Cualquier servicio capaz de restaurar tus datos cifrados tras una pérdida total está guardando tus llaves.

La prevención cuesta diez segundos: guarda la frase en un gestor de contraseñas el día que crees tu cuenta.

Ayuda y FAQ

Respuestas y guías paso a paso: seguridad, sincronización, precios y la mudanza desde otras apps.

// Preguntas relacionadas

Inicio sesión con Google, Apple o GitHub. ¿Y si pierdo el acceso a esa cuenta? Mi frase de recuperación se filtró. ¿Qué hago? Perdí un dispositivo. ¿Cómo protejo mis notas? Olvidé mi PIN. ¿Mis datos están perdidos? ¿Cómo elimino mi cuenta?

¿Sigues atascado? Pregúntale a tu agente de IA.

Obtienes una respuesta en segundos en vez de esperar la nuestra. Tu asistente lee las 84 respuestas y todas las guías de importación de una vez, así que puede combinarlas, profundizar en tu pregunta y explicártela con tus palabras. Nosotros no vemos nada de eso, porque no tenemos ningún chatbot.

  1. Copia el prompt.
  2. Pégalo en ChatGPT, Claude, Gemini o cualquier otro asistente de IA.
  3. Haz tu pregunta, en tu propio idioma.
  4. Deja ese chat abierto. La próxima vez pregunta directamente.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center and its changelog.

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It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/es/help and https://privacynotes.app/changelog instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Reply in my language.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca pegues tu frase de recuperación, tu PIN o una nota en una IA.