Nemám obnovovací frázi. Můžete mi obnovit účet?

Pokud máš ještě někde přihlášené zařízení: ano, dostaneš se k ní. Otevři Nastavení > Zabezpečení > Tvoje fráze a hned si ji ulož do správce hesel.

Pokud nemáš přihlášené zařízení ani frázi: ne, a nedokáže to nikdo. Tvoje fráze se na naše servery nikdy nedostane, takže není co resetovat a nepomůže ani žádný ticket na podporu. Není to pravidlo, které bychom mohli ohnout - je to význam end-to-end šifrování. Každá služba, která ti po úplné ztrátě dokáže obnovit šifrovaná data, drží tvoje klíče.

Náprava zabere deset sekund: ulož si frázi do správce hesel v den, kdy si zakládáš účet.