PrivacyNotes
Português (PT)
System Català Čeština Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Polski Português (BR) Português (PT) Svenska Türkçe Русский Українська العربية ไทย 한국어 日本語 繁體中文
App

Ajuda e FAQ/Conta e recuperação

Perdi a minha frase de recuperação. Conseguem recuperar a minha conta?

Pergunta antes ao teu agente de IA

Se ainda tens sessão iniciada nalgum dispositivo: sim, consegues recuperá-la tu mesmo. Abre Definições > Segurança > Frase e guarda-a já no teu gestor de palavras-passe.

Se não tens nenhum dispositivo com sessão iniciada nem a frase, depende de quem guarda a chave. Se nos deixaste guardá-la quando te registaste com Google, Apple ou GitHub, inicia sessão com essa conta e voltas a entrar. Em autocustódia, ninguém consegue: a tua frase nunca chega aos nossos servidores, por isso não há nada para repor e nenhum pedido de apoio que ajude. Qualquer serviço capaz de restaurar os teus dados encriptados depois de uma perda total está a guardar as tuas chaves.

A prevenção custa dez segundos: guarda a frase num gestor de palavras-passe no dia em que criares a conta. Se já desapareceu e pagas um complemento de armazenamento, a Paddle cobra-te diretamente e consegue cancelá-lo sem a tua frase: vê mudar ou cancelar um complemento.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a mudança a partir de outras apps.

// Perguntas relacionadas

Esqueci-me do PIN. Como volto a entrar? Perdi um dispositivo. Como protejo as minhas notas? Perdi os meus códigos 2FA. Como volto a entrar? Porque é que a app diz "Sessão expirada"? Inicio sessão com Google, Apple ou GitHub. E se perder o acesso a essa conta?

Ainda com dúvidas? Pergunta ao teu agente de IA.

Tens uma resposta em segundos em vez de esperares pela nossa. O teu assistente lê as 116 respostas e todos os guias de importação de uma só vez, por isso consegue combiná-los, aprofundar a tua pergunta e explicá-la pelas tuas palavras. Nós não vemos nada disso, porque não temos chatbot.

  1. Copia o prompt.
  2. Cola-o no ChatGPT, Claude, Gemini ou noutro assistente de IA qualquer.
  3. Faz a tua pergunta, na tua própria língua.
  4. Deixa essa conversa aberta. Da próxima vez, pergunta logo.
Mostrar prompt de IA 
Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/pt/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca coles a tua frase de recuperação, o teu PIN ou uma nota numa IA.