PrivacyNotes

Aide et FAQ/Sauvegarde et restauration

J'ai perdu ma phrase de récupération. Mes sauvegardes peuvent-elles encore m'aider ?

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Non, pas si personne ne peut te reconnecter. Une sauvegarde chiffrée ne s'ouvre qu'avec la clé de ta phrase, donc en autoconservation et sans phrase, personne ne peut l'ouvrir, et nous non plus. Si tu nous as laissé stocker ta clé quand tu t'es inscrit avec Google, Apple ou GitHub, connecte-toi avec ce compte, et tes sauvegardes s'ouvrent comme avant (phrase perdue).

Un "Tout, non chiffré (.zip)" fait à la main est le seul fichier qui se restaure dans un nouveau compte, parce qu'il n'a pas besoin de phrase. La meilleure solution prend dix secondes : garde dès aujourd'hui ta phrase de récupération dans un gestionnaire de mots de passe.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.

Toujours bloqué ? Demande à ton agent IA.

Tu obtiens une réponse en quelques secondes au lieu d'attendre la nôtre. Ton assistant lit les 173 réponses et tous les guides d'import d'un coup : il peut donc les combiner, revenir sur ta question et l'expliquer avec tes mots. Nous n'en voyons rien, parce que nous n'avons pas de chatbot.

  1. Copie le prompt.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou n'importe quel autre assistant IA.
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- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Ne colle jamais ta phrase de récupération, ton PIN ou une note dans une IA.