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Aide et FAQ/Compte et récupération

Pourquoi l'app affiche "Session expirée" ?

Demander plutôt à ton agent IA

Cela veut dire que notre serveur n'accepte plus la connexion de cet appareil, donc la synchronisation s'arrête. Une connexion faible ou une panne du serveur n'en est jamais la cause : l'app vérifie une deuxième fois auprès du serveur avant d'afficher le message. Tes notes sont en sécurité sur cet appareil.

Clique sur Se reconnecter. L'app te demande d'abord si tu as enregistré ta phrase de récupération, car tu en as besoin, ou du moyen de connexion avec lequel tu t'es inscrit, pour revenir. Les notes pas encore synchronisées restent sur l'appareil et se synchronisent une fois que tu es connecté. La même fenêtre te prévient si des fichiers n'ont pas fini d'être envoyés, car ceux-là sont retirés avec la déconnexion.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.

// Questions liées

J'ai perdu ma phrase de récupération. Pouvez-vous récupérer mon compte ? J'ai oublié mon PIN. Comment revenir dans l'app ? J'ai perdu un appareil. Comment protéger mes notes ? J’ai perdu mes codes 2FA. Comment je récupère l’accès ? Je me connecte avec Google, Apple ou GitHub. Et si je perds l'accès à ce compte ?

Toujours bloqué ? Demande à ton agent IA.

Tu obtiens une réponse en quelques secondes au lieu d'attendre la nôtre. Ton assistant lit les 116 réponses et tous les guides d'import d'un coup : il peut donc les combiner, revenir sur ta question et l'expliquer avec tes mots. Nous n'en voyons rien, parce que nous n'avons pas de chatbot.

  1. Copie le prompt.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou n'importe quel autre assistant IA.
  3. Pose ta question, dans ta propre langue.
  4. Garde ce chat ouvert. La prochaine fois, pose directement ta question.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/fr/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Ne colle jamais ta phrase de récupération, ton PIN ou une note dans une IA.