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說明與常見問題/你的資料

我的檔案為什麼上傳失敗?

有兩道限制,而錯誤訊息會告訴你撞到的是哪一道。單檔方面:免費 5 MB、Pro 50 MB、任何儲存空間加購則是 100 MB。總量方面:所有你同步的東西都必須裝進你帳號的儲存空間(免費 50 MB、Pro 500 MB,加購後更多),所以額度滿了,就算檔案本身很小,上傳一樣會失敗。任何檔案類型都接受,沒有格式限制。

查看「檔案」檢視裡,或「設定 > 儲存空間」下的儲存空間橫條,然後挑最划算的解法:釋出空間、升級,或把檔案縮小(手機照片原檔往往好幾 MB,壓縮過的 JPEG 只是其中的一小部分)。上傳也需要連線:離線時檔案不會排隊等候。

說明與常見問題

解答與逐步指南:安全性、同步、定價,以及從其他應用程式搬家。