PrivacyNotes beta

Help & FAQ/Je gegevens

Waarom is het uploaden van mijn bestand mislukt?

Er gelden twee limieten, en de foutmelding vertelt je welke je raakte. Per bestand: 5 MB op het gratis plan, 50 MB op Pro, 100 MB met een opslaguitbreiding. In totaal: alles wat je synchroniseert moet in de opslag van je account passen (50 MB gratis, 500 MB op Pro, meer met uitbreidingen), dus een vol quotum laat uploads mislukken, zelfs als het bestand zelf klein is. Elk bestandstype is toegestaan - er is geen beperking op formaat.

Bekijk de opslagbalk in de weergave Bestanden of onder Instellingen > Opslag, en kies dan de goedkoopste oplossing: maak ruimte vrij, upgrade, of verklein het bestand (telefoonfoto's zijn vaak originelen van meerdere MB; een gecomprimeerde JPEG is een fractie van de grootte). Uploaden vraagt ook een verbinding: bestanden komen niet in de wachtrij terwijl je offline bent.

Help & FAQ

Antwoorden en stapsgewijze gidsen: beveiliging, synchronisatie, prijzen en overstappen vanuit andere apps.