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Aiuto e FAQ/I tuoi dati

Perché il caricamento del mio file non è riuscito?

Si applicano due limiti, e l'errore ti dice quale hai raggiunto. Per file: 5 MB nel piano gratuito, 50 MB con Pro, 100 MB con un qualsiasi pacchetto di archiviazione. In totale: tutto ciò che sincronizzi deve stare nello spazio del tuo account (50 MB gratis, 500 MB con Pro, di più con i pacchetti), quindi una quota piena fa fallire i caricamenti anche quando il file in sé è piccolo. È accettato qualsiasi tipo di file - non c'è alcuna restrizione di formato.

Controlla la barra dello spazio nella vista File o in Impostazioni > Archiviazione, poi scegli la soluzione più economica: libera spazio, passa a un piano superiore, oppure riduci il file (le foto del telefono sono spesso originali da diversi MB; un JPEG compresso è una frazione della dimensione). Anche i caricamenti hanno bisogno di una connessione: i file non si mettono in coda mentre sei offline.

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