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Ajuda e FAQ/Conta e recuperação

Perdi os meus códigos 2FA. Como volto a entrar?

Pergunta antes ao teu agente de IA

Adiciona a tua chave de cópia de segurança de 2FA a qualquer app de autenticação e introduz o código que ela mostra quando o PrivacyNotes o pedir. A chave de cópia de segurança é a que guardaste quando ativaste o 2FA, e funciona sempre que precisares dela.

Se perdeste o telemóvel e a chave de cópia de segurança, não repomos o 2FA, e o nosso apoio não pode ajudar com isso. As notas que já estão nos teus dispositivos continuam legíveis.

Para as guardar, vai a Definições > Import & Export > Exportar num dispositivo que ainda as tenha. Depois cria um cofre novo e importa lá a exportação.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a mudança a partir de outras apps.

// Perguntas relacionadas

Perdi a minha frase de recuperação. Conseguem recuperar a minha conta? Inicio sessão com Google, Apple ou GitHub. E se perder o acesso a essa conta? A minha frase de recuperação foi exposta. O que faço? Perdi um dispositivo. Como protejo as minhas notas? Esqueci-me do PIN. Como volto a entrar?

Ainda com dúvidas? Pergunta ao teu agente de IA.

Tens uma resposta em segundos em vez de esperares pela nossa. O teu assistente lê as 95 respostas e todos os guias de importação de uma só vez, por isso consegue combiná-los, aprofundar a tua pergunta e explicá-la pelas tuas palavras. Nós não vemos nada disso, porque não temos chatbot.

  1. Copia o prompt.
  2. Cola-o no ChatGPT, Claude, Gemini ou noutro assistente de IA qualquer.
  3. Faz a tua pergunta, na tua própria língua.
  4. Deixa essa conversa aberta. Da próxima vez, pergunta logo.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/pt/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca coles a tua frase de recuperação, o teu PIN ou uma nota numa IA.