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Hilfe & FAQ/Konto & Wiederherstellung

Ich habe meine 2FA-Codes verloren. Wie komme ich wieder rein?

Lieber deinen KI-Agenten fragen

Füge deinen 2FA-Sicherungsschlüssel in einer beliebigen Authenticator-App hinzu und gib den angezeigten Code ein, wenn PrivacyNotes danach fragt. Der Sicherungsschlüssel ist der, den du beim Einschalten von 2FA gespeichert hast, und er funktioniert jedes Mal, wenn du ihn brauchst.

Wenn du Handy und Sicherungsschlüssel verloren hast, setzen wir 2FA nicht zurück, und unser Support kann dabei nicht helfen. Die Notizen, die schon auf deinen Geräten sind, bleiben lesbar.

Um sie zu behalten, öffne auf einem Gerät, das sie noch hat, Einstellungen > Import & Export > Export. Erstelle dann einen neuen Tresor und importiere den Export dort.

Hilfe & FAQ

Antworten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Sicherheit, Sync, Preise und der Umzug aus anderen Apps.

// Verwandte Fragen

Ich habe meine Wiederherstellungsphrase verloren. Könnt ihr mein Konto wiederherstellen? Ich melde mich mit Google, Apple oder GitHub an. Was, wenn ich den Zugriff auf dieses Konto verliere? Meine Wiederherstellungsphrase ist geleakt. Was mache ich? Ich habe ein Gerät verloren. Wie schütze ich meine Notizen? Ich habe meine PIN vergessen. Wie komme ich wieder rein?

Nicht weitergekommen? Frag deinen KI-Agenten.

Du bekommst in Sekunden eine Antwort, statt auf eine Rückmeldung zu warten. Dein Assistent liest alle 95 Antworten und jede Import-Anleitung auf einmal, kann sie also kombinieren, bei deiner Frage nachhaken und sie in deinen Worten erklären. Wir sehen nichts davon, denn wir betreiben keinen Chatbot.

  1. Kopiere den Prompt.
  2. Füge ihn in ChatGPT, Claude, Gemini oder einen anderen KI-Assistenten ein.
  3. Stelle deine Frage, in deiner eigenen Sprache.
  4. Lass den Chat offen. Beim nächsten Mal fragst du direkt.
KI-Prompt anzeigen 
Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/de/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Füge niemals deine Wiederherstellungsphrase, deine PIN oder eine Notiz in eine KI ein.