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Ayuda y FAQ/Cuenta y recuperación

He perdido mis códigos 2FA. ¿Cómo vuelvo a entrar?

Mejor pregúntale a tu agente de IA

Añade tu clave de respaldo de 2FA a cualquier app de autenticación y escribe el código que muestra cuando PrivacyNotes te lo pida. La clave de respaldo es la que guardaste al activar la 2FA, y funciona siempre que la necesites.

Si has perdido tanto el móvil como la clave de respaldo, no restablecemos la 2FA y nuestro soporte no puede ayudarte con eso. Las notas que ya están en tus dispositivos siguen siendo legibles.

Para conservarlas, ve a Ajustes > Import & Export > Exportar en un dispositivo que todavía las tenga. Después crea una bóveda nueva e importa ahí la exportación.

Ayuda y FAQ

Respuestas y guías paso a paso: seguridad, sincronización, precios y la mudanza desde otras apps.

// Preguntas relacionadas

Perdí mi frase de recuperación. ¿Podéis recuperar mi cuenta? Inicio sesión con Google, Apple o GitHub. ¿Y si pierdo el acceso a esa cuenta? Mi frase de recuperación se filtró. ¿Qué hago? Perdí un dispositivo. ¿Cómo protejo mis notas? Olvidé mi PIN. ¿Cómo vuelvo a entrar?

¿Sigues atascado? Pregúntale a tu agente de IA.

Obtienes una respuesta en segundos en vez de esperar la nuestra. Tu asistente lee las 95 respuestas y todas las guías de importación de una vez, así que puede combinarlas, profundizar en tu pregunta y explicártela con tus palabras. Nosotros no vemos nada de eso, porque no tenemos ningún chatbot.

  1. Copia el prompt.
  2. Pégalo en ChatGPT, Claude, Gemini o cualquier otro asistente de IA.
  3. Haz tu pregunta, en tu propio idioma.
  4. Deja ese chat abierto. La próxima vez pregunta directamente.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

Start here: https://privacynotes.app/llms-index.txt
It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/es/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca pegues tu frase de recuperación, tu PIN o una nota en una IA.