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Ajuda e FAQ/Segurança e privacidade

O desbloqueio biométrico deixou de funcionar. O que posso fazer?

Pergunta antes ao teu agente de IA

Nunca ficas sem acesso. O ecrã de bloqueio oferece sempre uma alternativa: "Desbloquear com PIN", ou "Iniciar sessão com a frase de recuperação". A biometria é um fecho local, não uma chave de encriptação, por isso as tuas notas ficam intactas de qualquer forma.

Depois, arranja o fecho. O registo é por dispositivo, por isso um telemóvel novo, um perfil de navegador acabado de criar, ou uma reinstalação precisam de novo registo: Definições > Segurança > "Bloqueio biométrico", desativa, depois "Ativar o desbloqueio biométrico" outra vez. Também exige "Confiar neste dispositivo" (as sessões não confiáveis desaparecem quando o separador fecha) e hardware com um autenticador de plataforma (Touch ID, Face ID, Windows Hello). Se um gestor de palavras-passe como o Bitwarden ou o 1Password aparecer em vez da janela do sistema, dispensa-o e tenta de novo, ou desliga a captura de passkeys dele para o site - a app pede o autenticador integrado, mas alguns gestores intercetam à mesma.

// Lê o código

THREAT_MODEL.mdLocal phrase-at-rest: biometric and PIN wrapping

O nosso código e a nossa documentação estão no GitHub, em inglês.

Ajuda e FAQ

Respostas e guias passo a passo: segurança, sincronização, preços e a mudança a partir de outras apps.

// Perguntas relacionadas

O que é que o PrivacyNotes consegue ver das minhas notas? Porquê uma frase de recuperação em vez de utilizador e palavra-passe? Posso escolher o meu próprio equilíbrio entre conveniência e privacidade? Uma frase de 12 palavras é suficientemente segura? Porque não 24, como nas carteiras Bitcoin? Se alguém adivinhar as minhas 12 palavras, consegue entrar na minha conta?

Ainda com dúvidas? Pergunta ao teu agente de IA.

Tens uma resposta em segundos em vez de esperares pela nossa. O teu assistente lê as 92 respostas e todos os guias de importação de uma só vez, por isso consegue combiná-los, aprofundar a tua pergunta e explicá-la pelas tuas palavras. Nós não vemos nada disso, porque não temos chatbot.

  1. Copia o prompt.
  2. Cola-o no ChatGPT, Claude, Gemini ou noutro assistente de IA qualquer.
  3. Faz a tua pergunta, na tua própria língua.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

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It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
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For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
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- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca coles a tua frase de recuperação, o teu PIN ou uma nota numa IA.