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Ayuda y FAQ/Seguridad y privacidad

El desbloqueo biométrico dejó de funcionar. ¿Qué puedo hacer?

Mejor pregúntale a tu agente de IA

Nunca te quedas fuera. La pantalla de bloqueo siempre ofrece una alternativa: "Desbloquear con PIN" o "Iniciar sesión con la frase de recuperación". La biometría es una barrera local, no una clave de cifrado, así que tus notas quedan intactas en cualquier caso.

Luego arregla la barrera. El registro es por dispositivo, así que un teléfono nuevo, un perfil de navegador nuevo o una reinstalación requieren volver a registrarlo: Ajustes > Seguridad > "Bloqueo biométrico", desactívalo y vuelve a pulsar "Activar desbloqueo biométrico". También requiere "Confiar en este dispositivo" (las sesiones no confiables se borran al cerrar la pestaña) y hardware con un autenticador de plataforma (Touch ID, Face ID, Windows Hello). Si un gestor de contraseñas como Bitwarden o 1Password aparece en lugar del aviso del sistema, ciérralo y reinténtalo, o desactiva su captura de passkeys para el sitio - la app solicita el autenticador integrado, pero algunos gestores lo interceptan de todas formas.

// Lee el código

THREAT_MODEL.mdLocal phrase-at-rest: biometric and PIN wrapping

Nuestro código y nuestra documentación están en GitHub, en inglés.

Ayuda y FAQ

Respuestas y guías paso a paso: seguridad, sincronización, precios y la mudanza desde otras apps.

// Preguntas relacionadas

¿Qué puede ver PrivacyNotes de mis notas? ¿Por qué una frase de recuperación en vez de usuario y contraseña? ¿Puedo elegir mi propio equilibrio entre comodidad y privacidad? ¿Es suficientemente segura una frase de 12 palabras? ¿Por qué no 24 como las carteras Bitcoin? Si alguien adivina mis 12 palabras, ¿puede entrar en mi cuenta?

¿Sigues atascado? Pregúntale a tu agente de IA.

Obtienes una respuesta en segundos en vez de esperar la nuestra. Tu asistente lee las 92 respuestas y todas las guías de importación de una vez, así que puede combinarlas, profundizar en tu pregunta y explicártela con tus palabras. Nosotros no vemos nada de eso, porque no tenemos ningún chatbot.

  1. Copia el prompt.
  2. Pégalo en ChatGPT, Claude, Gemini o cualquier otro asistente de IA.
  3. Haz tu pregunta, en tu propio idioma.
  4. Deja ese chat abierto. La próxima vez pregunta directamente.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

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It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/es/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Nunca pegues tu frase de recuperación, tu PIN o una nota en una IA.