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Aide et FAQ/Compte et récupération

J'ai oublié mon PIN. Comment revenir dans l'app ?

Demander plutôt à ton agent IA

Rien n'est perdu, et tu peux effacer le PIN toi-même avec ta phrase de récupération. Le PIN est un verrou d'écran, pas une clé de chiffrement : tes notes sont chiffrées avec des clés dérivées de la phrase, donc c'est la phrase qui les ouvre. Lier le chiffrement à quatre chiffres ferait qu'un PIN oublié détruirait des données. Ici, jamais.

Partout où l'app demande le PIN, choisis PIN oublié ? et saisis tes 12 mots. C'est sur l'écran de verrouillage, sur une note protégée et dans Paramètres > Sécurité > PIN. Le PIN est effacé sur tous tes appareils, et tu peux en définir un nouveau tout de suite. Le déverrouillage biométrique n'est pas affecté.

// Lire le code source

THREAT_MODEL.mdPIN protection

Notre code source et notre documentation sont sur GitHub, en anglais.

Aide et FAQ

Réponses et guides pas à pas : sécurité, sync, prix et migration depuis d'autres applis.

// Questions liées

J'ai perdu ma phrase de récupération. Pouvez-vous récupérer mon compte ? J'ai perdu un appareil. Comment protéger mes notes ? J’ai perdu mes codes 2FA. Comment je récupère l’accès ? Pourquoi l'app affiche "Session expirée" ? Je me connecte avec Google, Apple ou GitHub. Et si je perds l'accès à ce compte ?

Toujours bloqué ? Demande à ton agent IA.

Tu obtiens une réponse en quelques secondes au lieu d'attendre la nôtre. Ton assistant lit les 116 réponses et tous les guides d'import d'un coup : il peut donc les combiner, revenir sur ta question et l'expliquer avec tes mots. Nous n'en voyons rien, parce que nous n'avons pas de chatbot.

  1. Copie le prompt.
  2. Colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou n'importe quel autre assistant IA.
  3. Pose ta question, dans ta propre langue.
  4. Garde ce chat ouvert. La prochaine fois, pose directement ta question.
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Answer my questions about PrivacyNotes using only its help center, its changelog and its security documentation.

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It lists every question with the page that answers it. Fetch the one or two that match mine.
If you can only make one request, fetch https://privacynotes.app/llms-full.txt instead.
If you cannot fetch a .txt or .md file, read https://privacynotes.app/fr/help, https://privacynotes.app/changelog and https://github.com/LifetimeLabsDev/PrivacyNotes.app instead.

For what changed, or where something moved, fetch https://privacynotes.app/changelog.md.

For how the encryption works, what the server can read, or how to check any of it yourself, fetch https://privacynotes.app/docs/index.md and follow it to one of the documents it lists. That index is a router: cite the document, never the index.

Rules:
- Use only those pages. If they do not answer something, say so instead of guessing.
- Never invent a feature, a menu path, a price, or a limit.
- End your reply with the "Source:" URL from the page you used, exactly as written.
- Answer in the same language as my question.
- Never ask me for my recovery phrase, my PIN, or the contents of a note.

If no question follows, ask me what I would like to know.

My first question:

Ne colle jamais ta phrase de récupération, ton PIN ou une note dans une IA.